Ο δήμος Πυλαίας-Χορτιάτη έχει δημιουργήσει, μέσα στο Δημαρχείο, ειδικό χώρο κατάλληλο για ενημερωτικές συναντήσεις διαμεσολαβητών και πολιτών/επιχειρήσεων καθώς και για τη διενέργεια διαμεσολαβήσεων.
Πολίτες και επιχειρήσεις μπορούν να επικοινωνούν καθημερινά με την υπεύθυνη λειτουργίας της ΠΥΛΗΣ κα Έλενα Κολτσάκη ( [email protected] και 2313-302614), προκειμένου να ενημερωθούν για τη διαμεσολάβηση ή και να ορίσουν μια επίσκεψη στο γραφείο της ΠΥΛΗΣ ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗΣ, το οποίο λειτουργεί για κατ’ ιδίαν ενημερωτικές συναντήσεις κάθε Τετάρτη 17:00-19:00 στον ισόγειο όροφο του κτιρίου του Δημαρχείου στο Πανόραμα.